注意啦！注意啦！

張家口市政熱力發(fā)布通知，

事關(guān)暖氣費、報停、采暖期……

轉(zhuǎn)發(fā)周知！

關(guān)于繳納2024-2025

采暖期采暖費及辦理報停業(yè)務(wù)的通知

尊敬的熱用戶：

您好！為確保2024-2025采暖期供暖工作的順利進行，我公司定于從2024年8月12日開始收取2024-2025采暖期采暖費及辦理報停業(yè)務(wù)。

一、采暖期時間

2024年11月1日至2025年3月31日。

二、繳費業(yè)務(wù)辦理

1、繳費標(biāo)準(zhǔn)：

目前我市居民采暖費為5.91元/㎡·月，非居民采暖費為9.8元/㎡·月，其中學(xué)校、幼兒園為8.82元/㎡·月。新的采暖費標(biāo)準(zhǔn)出臺后則按新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

2、繳費方式：

（1）市政公用熱力公司營業(yè)廳；

（2）市政集團供水供熱公交便民服務(wù)中心之公交集團營業(yè)廳、市政水務(wù)橋東營業(yè)所、市政水務(wù)橋西營業(yè)所；

（3）部分張家口銀行；

（4）關(guān)注市政公用熱力公司微信公眾號；

（5）微信生活繳費、支付寶生活繳費；

（6）河北銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、張家口銀行手機APP客戶端；

（7）冀時辦及幸福張家口手機APP客戶端。

3、繳費須知：

（1）有歷史欠費用戶需到我公司營業(yè)廳進行辦理；

（2）張家口銀行代收網(wǎng)點需持卡繳費。

（3）上個采暖期辦理報停用戶繳費后應(yīng)及時撥打我公司客服熱線告知。

4、換取發(fā)票：

居民用戶可關(guān)注張家口市市政公用熱力有限公司微信公眾號換取電子發(fā)票；非居民用戶須到我公司換取發(fā)票。

三、報停業(yè)務(wù)辦理

1、報停條件

（1）用戶報停不影響其他熱用戶正常用熱和共用供熱設(shè)施安全運行。

（2）供熱設(shè)施具備分戶關(guān)閉條件的既有居民、商業(yè)用戶。

（3）欠費用戶原則上需繳清欠費方可辦理本采暖季報停業(yè)務(wù)。

2、辦理報停時間

2024--2025采暖期辦理報停時間為2024年8月12日至2024年10月15日，超過此期間不予辦理。

注：報停業(yè)務(wù)需一年一辦，報停截止時間為每年10月15日

3、居民用戶報停方式

（1）用戶通過市政公用熱力微信公眾號上傳戶主身份證原件進行辦理。（提交申請成功，請于三個工作日后到報停頁面查看辦理報停是否成功）。

（2）用戶持用戶繳費卡、辦理人身份證復(fù)印件、房主身份證復(fù)印件到我公司營業(yè)廳進行辦理。

（3）用戶持用戶繳費卡、辦理人身份證復(fù)印件、房主身份證復(fù)印件到市政集團供水供熱公交便民服務(wù)中心之公交集團營業(yè)廳、市政水務(wù)橋東營業(yè)所、市政水務(wù)橋西營業(yè)所進行辦理。

（4）鎖閉閥在室內(nèi)的居民用戶報停方式同非居民用戶。

4、非居民用戶報停方式

（1）先到我公司營業(yè)廳進行登記，公司會安排人員進行現(xiàn)場核實，對具備報停條件用戶出具《非居民用戶報停確認(rèn)單》。

（2）持用戶繳費卡、辦理人身份證復(fù)印件、房主身份證復(fù)印件和《非居民用戶報停確認(rèn)單》到我公司營業(yè)廳進行辦理。

5、用戶報停的收費標(biāo)準(zhǔn)

用戶報停暫不收費，如遇政府出臺新的政策，按新政策執(zhí)行。

四、我公司營業(yè)廳地址及營業(yè)時間

1、營業(yè)廳地址

（1）建國路營業(yè)廳：橋東區(qū)建國路46號，乘坐2、11、12路公交車至楊家墳站下車南行50米。

（2）西苑南路收費服務(wù)廳：經(jīng)開區(qū)清苑街2號，乘坐37路公交車會展中心站下車西行200米或乘坐38路公交車閆家屯站下車南行100米。

（3）建設(shè)西街營業(yè)廳：橋西區(qū)西澤園南區(qū)19號底商，乘坐31路公交車西澤園站下車馬路南面。

2、營業(yè)時間

每日上午8:30—12:00，下午14:00-17:00，節(jié)假日休息。

其中：6-8月執(zhí)行夏季作息時間:每日上午8:30—12:00，下午14:30-17:00，節(jié)假日休息。

為方便用戶繳費，10月和11月：每日8:30—17:00，中午不休息，節(jié)假日不休息。

注：采暖期期間，營業(yè)廳節(jié)假日不休息。

五、公司客服熱線：0313-5808877

六、張家口銀行各代收網(wǎng)點如下：

1、張家口銀行營業(yè)部（橋東區(qū)勝利北路51號）

2、張家口銀行太平橋支行（橋東區(qū)勝利北路88號）

3、張家口銀行東安支行（橋東區(qū)寶善街19號）

4、張家口銀行工業(yè)街支行（橋東區(qū)工業(yè)路81號龍興綠城底商）

5、張家口銀行通泰支行（橋東區(qū)勝利中路43號中勝云城小區(qū)底商）

6、張家口銀行盛華支行（橋東區(qū)盛華西大街20號億豪大酒店一樓）

7、張家口銀行新區(qū)支行（橋東區(qū)工業(yè)南路7號樓3號底商2單元201）

8、張家口銀行經(jīng)開區(qū)支行（橋東區(qū)長城西大街1號通泰世紀(jì)金座1號樓）

9、張家口銀行朝陽支行（橋東區(qū)朝陽西大街世紀(jì)豪園9號樓）

10、張家口銀行鳳凰城支行（橋東區(qū)朝陽西大街鳳凰城小區(qū)底商）

11、張家口銀行西壩崗支行（橋西區(qū)西壩崗路106號）

12、張家口銀行大眾支行（橋西區(qū)西苑中路佳禾商貿(mào)中心底商）

13、張家口銀行惠通支行（橋西區(qū)清河南路4號神農(nóng)大酒店一樓）

14、張家口銀行解放街支行（橋西區(qū)小河套街3號樓4號-07）

15、張家口銀行武城街支行（橋西區(qū)南城壕2號）

16、張家口銀行下東營支行（橋西區(qū)長青路47號）

17、張家口銀行北環(huán)路支行（橋西區(qū)明德北大街56號）

18、張家口銀行通順支行（橋西區(qū)新華街28號）

19、張家口銀行南站支行（經(jīng)開區(qū)九鼎國際A座三號樓底商）

20、張家口銀行沙嶺子支行（宣化區(qū)沙嶺子鎮(zhèn)大市場東四區(qū)）

21、張家口銀行橋西支行（橋西區(qū)元臺子北小區(qū)12號）

22、張家口銀行金鼎支行（橋西區(qū)西壩崗路59號）

23、張家口銀行天寶北苑社區(qū)支行（橋西區(qū)西壩崗天寶北苑廣1號樓2單元102號）

24、張家口銀行西苑小微支行（高新區(qū)高家屯天秀花園三期36號樓22號底商）

25、張家口銀行西澤園小微支行（橋西區(qū)建設(shè)西街16號西澤園北區(qū)底商第3幢樓33號）

祝廣大熱用戶生活愉快，溫暖過冬！