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來源: 12345政務(wù)服務(wù)便民熱線 發(fā)布日期: 2021年12月31日 瀏覽: 26261

張家口市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線招聘公告


張家口市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線,是由張家口市政府設(shè)立的24小時受理本行政區(qū)域內(nèi)群眾咨詢、求助、投訴和建議的熱線平臺,目前平臺運營服務(wù)由河北電信張家口分公司外包運營。12345熱線平臺于2019年12月27日整體入駐市民中心,建成話務(wù)大廳1400平米,布置標(biāo)準(zhǔn)話務(wù)坐席92個,是集受理、交辦、督辦、回訪、反饋、決策分析為一體的綜合服務(wù)平臺。因業(yè)務(wù)量日趨增大,決定面向社會公開招聘50名話務(wù)工作人員,現(xiàn)將有關(guān)事項公告如下:


一、招聘原則


堅持德才兼?zhèn)湟缘聻橄鹊挠萌藰?biāo)準(zhǔn),按照公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則實行公開招聘。


二、招聘人數(shù)及條件


(一)招聘人數(shù):

本次招聘工作人員共計50名,主要從事12345熱線電話受理工作。

(二)招聘條件:

1.要求應(yīng)往屆全日制大專及以上學(xué)歷;

2.年齡在21周歲及以上28周歲及以下(1993年12月至2000年12月期間出生);

3.具有較好的溝通能力和一定的文字綜合能力,能夠熟練操作計算機等現(xiàn)代辦公設(shè)備;

(三)有下列情形之一的,不得報名:

1.曾被勞動教養(yǎng)、受過刑事處罰、未成年管教或曾被開除公職的人員;

2.正在接受司法或紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)立案審查的;

3.有犯罪嫌疑尚未查清的;

4.現(xiàn)役軍人、公務(wù)員(含試用期)、在校學(xué)生;

5.受黨、政紀(jì)律處分仍在處分期內(nèi)的;

6.其他不符合報名資格條件的。


三、招聘程序和方法


本次招聘采取現(xiàn)場報名的方式進行,報名時需攜帶身份證原件及復(fù)印件、畢業(yè)證書原件及復(fù)印件、學(xué)籍在線驗證報告、普通話證書(如有請攜帶)、計算機證書(如有請攜帶)、小二寸免冠照片一張。下載填寫《報名登記表》(見附件1)。因疫情防控需要,報名時需全程佩戴口罩,攜帶48小時內(nèi)核酸檢測陰性報告,并向工作人員出示健康碼和行程碼。

報名時間:2022年1月11日至2022年1月12日。

上午9:00-11:30,下午14:00-17:00。

報名地點:張家口市民中心6樓西側(cè)大廳12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(經(jīng)開區(qū)站前西大街16號原世博購物廣場)


四、應(yīng)聘流程


1、初試

根據(jù)符合報名條件人數(shù)安排初試時間,具體時間以電話通知為準(zhǔn)。初試內(nèi)容為面試及打字測速,滿分50分。面試主要測評應(yīng)聘者的工作適應(yīng)綜合能力、應(yīng)變與自我控制能力、語言表達與儀表舉止等。面試時由考官現(xiàn)場提問打分。打字速度要求50字/分鐘。

2、復(fù)試

根據(jù)面試及打字成績排名,按照擬招聘人數(shù)1:2比例確定筆試人選,并電話通知具體筆試時間。

初試成績和綜合成績分別可在初試流程結(jié)束后3-5天,復(fù)試流程結(jié)束后1-3天,上張家口市行政審批局官網(wǎng)或張家口市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線官網(wǎng)查詢。

3、聘用

根據(jù)綜合成績確定聘用人員,電話通知具體培訓(xùn)試用時間,一般試用期為三個月,轉(zhuǎn)正后簽訂正式勞動合同。


五、崗位待遇及福利


1.試用期工資1850元/月(試用期3個月)。

2.轉(zhuǎn)正工資:基本工資+崗位工資+績效工資+福利(全勤獎、餐補、婦女衛(wèi)生補、可繳納五險、夜班補、每年一次體檢等)。


六、聲明


本次聘用專職話務(wù)員招聘考試不指定考試用書,不組織也不委托任何單位和個人舉辦任何形式的輔導(dǎo)班或培訓(xùn)班。

咨詢電話:0313-7680089。


識別二維碼下載《報名登記表》


                        河北電信張家口分公司

                               2021年12月29日

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